Kebijakan Pengembalian Dana

Kami ingin Anda puas dengan pembelian Anda! Kami memiliki kebijakan pengembalian 7 hari, yang berarti Anda memiliki waktu 7 hari setelah menerima barang Anda untuk meminta pengembalian jika barang tersebut rusak. Barang yang rusak hanya mencakup kerusakan pada tali pengikat. Harap diperhatikan bahwa kotak tidak tercakup dalam kebijakan pengembalian ini.

Agar memenuhi syarat untuk pengembalian, barang Anda harus dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya dan belum digunakan. Anda juga memerlukan tanda terima atau bukti pembelian dan foto kerusakan dengan alasan yang sah (seperti yang disebutkan di atas) untuk pengembalian. Untuk memulai pengembalian, cukup hubungi kami di [email protected]. Jika pengembalian barang Anda diterima, kami akan mengirimkan label pengiriman kembali beserta petunjuk tentang cara dan ke mana harus mengirim paket Anda. Barang yang dikirim kembali kepada kami tanpa terlebih dahulu meminta pengembalian tidak dapat diterima. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika ada pertanyaan tentang pengembalian barang di [email protected].

Kerusakan dan Masalah

Silakan periksa pesanan Anda setelah diterima dan segera hubungi kami jika barang tersebut cacat, rusak, atau jika Anda menerima barang yang salah. Kami akan mengevaluasi masalah tersebut dan memperbaikinya secepat mungkin.

Pertukaran

Saat ini kami tidak menerima penukaran.

Pembatalan

Setelah pembayaran dilakukan, pembatalan pesanan tidak dapat dilakukan.

Pengembalian dana

Kami akan memberi tahu Anda setelah kami menerima dan memeriksa pengembalian dana Anda dan memberi tahu Anda apakah pengembalian dana disetujui atau tidak. Jika disetujui, pengembalian dana akan secara otomatis dikembalikan ke metode pembayaran awal Anda. Harap diingat bahwa diperlukan waktu bagi bank atau perusahaan kartu kredit Anda untuk memproses dan mengirimkan pengembalian dana.