الأسئلة الشائعة
عن زماني
ما الذي يجعل زماني مميزًا؟
في زماني، نصنع إكسسوارات مستوحاة من التراث، تجمع بين التصميم الخالد والجودة الاستثنائية. كل قطعة تروي قصة، تحتفي بالتقاليد الثقافية الغنية مع توفير وظائف عصرية. باختيارك زماني، أنت لا تشتري منتجًا فحسب، بل تحتضن التقاليد والفن والتفرد.
هل يذهب أي من العائدات إلى الأعمال الخيرية؟
نؤمن إيمانًا راسخًا ببناء شركات ناجحة تُوفر فرص عمل، وتُساهم في المجتمع، وتُلهم التغيير الإيجابي. وبينما ندعم الأعمال الخيرية على المستوى الشخصي، فإننا لا نُدمج التبرعات في جهودنا التسويقية لأسباب قانونية ولتقديرنا للمصداقية. بل نُركز على تنمية أعمال مستدامة تُحدث أثرًا إيجابيًا بطريقتها الخاصة.
من ماذا تصنع أحزمة ساعاتك؟
يتم تصنيع أحزمة المعصم لدينا من السيليكون عالي الجودة، مما يوفر المتانة والراحة والأناقة والفولاذ المقاوم للصدأ للإبزيم.
تتوافق مع
ما هي الساعات المتوافقة مع سوارات زماني؟
أحزمة ساعات زماني متوافقة مع:
- جميع ساعات Apple
- جميع فرق Whoop
- ساعات سامسونج وهواوي وغارمين الذكية
- بعض موديلات Xiaomi التي تستخدم موصل عالمي مقاس 22 مم
- عدة ساعات أخرى من Suunto و Polar والمزيد
ننصحك بالتحقق من مقاس ساعتك قبل تقديم الطلب. إليك الطريقة:
- تحقق من النقش الموجود على الجزء الخلفي من ساعتك.
- استخدم الساعة أو تطبيق الصحة على هاتفك.
- قم بقياس عرض العروة أو حجم الحزام الحالي لديك.
لمزيد من التفاصيل قم بزيارة موقعنا دليل المشاهدة أو تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الانستغرام.
هل هو متوافق مع Fitbit؟
ليس بعد، ولكن ترقبوا!
هل هو متوافق مع شاومي؟
معظم ساعات Xiaomi التي تستخدم موصلًا عالميًا مقاس 22 مم متوافقة. تحقق جيدًا من طرازك للتأكد.
هل هو متوافق مع Google Pixel؟
ليس بعد، ولكن ترقبوا!
هل هو متوافق مع Whoop؟
نعم، إنه متوافق مع whoop
هل هو متوافق مع Garmin؟
نعم، أحزمة زماني متوافقة مع جميع موديلات Garmin
الشحن والتسليم
ما هي العملة التي سيتم بها محاسبتي؟
يتم دعم العملة المحلية لكل بلد:
- إذا لم تكن العملة المحلية متاحة، فسيتم إجراء المعاملات افتراضيًا بالدولار الأمريكي.
- من أجل التوضيح، سيرى العملاء الأستراليون الأسعار بالدولار الأسترالي، وسيرى العملاء الكنديون الأسعار بالدولار الكندي
من أين يتم الشحن؟
يتم شحن منتجاتنا من دبي.
كم من الوقت يستغرق الشحن؟
تختلف أوقات الشحن باختلاف موقعك. عمومًا:
- نحن نقدم خدمة الشحن السريع فقط - اعتمادًا على الموقع، تستغرق معظم عمليات التسليم من 2 إلى 4 أيام
- لمعرفة مواعيد الشحن المحددة، يرجى مراجعة تفاصيل الشحن.
هل تقومون بالشحن دوليا؟
نعم، نشحن إلى جميع أنحاء العالم! تختلف رسوم الشحن ومواعيد التسليم باختلاف الموقع.
هل سأضطر إلى دفع رسوم جمركية أو رسوم استيراد؟
قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية أو ضرائب استيراد، وذلك وفقًا لقوانين بلدك. يتحمل المشتري هذه الرسوم، وهي غير مشمولة في أسعار منتجاتنا أو الشحن.
الإرجاعات واسترداد الأموال
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
للحصول على تفاصيل حول كيفية بدء عملية الإرجاع، يرجى مراجعة الاسترجاع.
ماذا لو وصل منتجي تالفًا؟
إذا وصل العنصر الخاص بك تالفًا، فيرجى الاتصال بنا على الفور مع صور الضرر، وسوف نعمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
هل يمكنني استبدال المنتج الخاص بي بحجم أو لون مختلف؟
لا نوفر خدمة الاستبدال حاليًا نظرًا لارتفاع تكاليف الشحن. نعمل على إيجاد حلول لهذه المشكلة! في الوقت الحالي، يُرجى التحقق من المقاسات جيدًا 🙂
المدفوعات والخصومات
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع، بما في ذلك:
- Apple Pay وGoogle Pay متاحان عند الدفع
- بطاقات الائتمان والخصم (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس)
- الدفع عند الاستلام متاح فقط في دولة الإمارات العربية المتحدة
هل تقدمون خصومات أو أكواد ترويجية؟
نعم، نُقدّم أحيانًا عروضًا ترويجية خاصة ونُقدّم أكواد خصم حصرية. اشترك في نشرتنا الإخبارية أو تابعنا على مواقع التواصل الاجتماعي لتبقى على اطلاع!
هل تقدمون بطاقات الهدايا؟
نحن نعمل على ذلك!
العناية والصيانة
كيف أقوم بتنظيف سوارات ساعات زماني الخاصة بي؟
ننصح بتنظيف أساورك بقطعة قماش ناعمة ورطبة. تجنب المواد الكيميائية القاسية أو المواد الكاشطة للحفاظ على جودتها ومظهرها.
هل أساور ساعات زماني مقاومة للماء؟
نعم! أساور ساعاتنا المصنوعة من السيليكون مقاومة للماء، مما يجعلها مثالية للارتداء اليومي، والتمارين الرياضية، والمغامرات الخارجية.
طلب المساعدة
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر واتساب برقم تتبع من شريكنا الرئيسي للشحن swftbox. استخدم هذا الرقم لتتبع شحنتك عبر رابط شركة الشحن.
هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي بعد تقديمه؟
يمكن تعديل الطلبات أو إلغاؤها خلال 60 دقيقة من تقديمها. تواصل معنا في أقرب وقت ممكن إذا كنت بحاجة إلى إجراء أي تغييرات.
ماذا يجب أن أفعل إذا لم يصل طلبي؟
إذا لم يصل طلبك خلال وقت التسليم المقدر، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من التحقيق في المشكلة ومساعدتك.
أسئلة أخرى
هل سيفقد الشريط لونه أو يتمدد مع مرور الوقت؟
نستخدم أجود أساليب الطباعة، وهي مصممة لتدوم طويلًا. ومع ذلك، وكما هو الحال مع أي طباعة، وحسب الطراز (مثلًا، إذا كان اللون أبيض في الغالب)، فمن المرجح أن يتلاشى أو يتغير لونه مع مرور الوقت.
هل تقدمون تصاميم أو نقشًا مخصصًا؟
حاليًا، لا نقدم تصاميمًا مخصصة أو نقوشًا. مع ذلك، يسعدنا تلقي آرائكم! إذا كان لديكم أي اقتراح تصميم، فلا تترددوا في التواصل معنا.
هل تقدمون خصومات بالجملة؟
نعم، نقدم خصومات كبيرة لطلبات الشركات والمناسبات الخاصة. تواصل معنا لمزيد من المعلومات.
ماذا لو كنت بحاجة إلى مساعدة في اختيار الفرقة المناسبة؟
يسعد فريقنا بمساعدتك! تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو إنستغرام، وسنرشدك خلال العملية.
أين يتم تصميم وتصنيع الأشرطة؟
جميع التصاميم من صنع فريقنا في دبي، ويراجعها عملاؤنا المميزون حول العالم. جميع المنتجات مصنوعة في الصين!
تفاصيل الدولة
ما هي الدول التي تقومون بالتوصيل إليها؟
- اليونان
- الولايات المتحدة الأمريكية
- المملكة المتحدة
- فرنسا
- ألمانيا
- الإمارات العربية المتحدة
- السعودية
- الكويت:
- قطر:
- عُمان
- الاردن:
- كندا
- إسبانيا
- البرتغال
- البحرين:
- لبنان
- ديك رومى
- أستراليا
- الهند
- فنلندا
- جزر المالديف
- هولندا
- نيوزيلندا
- النمسا
- مصر
- بروناي دار السلام
- رومانيا
- المكسيك
- سنغافورة
- ماليزيا
- أندونيسيا
- إيطاليا
- لوكسمبورغ
- المغرب
- كينيا
- تونس
- أيرلندا
ما هي الدول التي لا نقوم بالتوصيل إليها؟
- أفغانستان
- ألبانيا
- الجزائر
- أندورا
- أنجولا
- انتيغوا وبربودا
- الأرجنتين
- أرمينيا
- أذربيجان
- جزر البهاما
- بنجلاديش
- بربادوس
- بيلاروسيا
- بليز
- بنين
- بوتان
- بوليفيا
- البوسنة والهرسك
- بوتسوانا
- البرازيل
- بلغاريا
- بوركينا فاسو
- بوروندي
- الرأس الأخضر
- كمبوديا
- الكاميرون
- جمهورية افريقيا الوسطى
- تشاد
- تشيلي
- الصين
- كولومبيا
- جزر القمر
- جمهورية الكونغو الديمقراطية
- جمهورية الكونغو
- كوستاريكا
- كرواتيا
- كوبا
- قبرص
- الجمهورية التشيكية
- الدنمارك
- جيبوتي
- دومينيكا
- جمهورية الدومينيكان
- تيمور الشرقية (تيمور الشرقية)
- الإكوادور
- السلفادور
- غينيا الاستوائية
- إريتريا
- إيسواتيني
- أثيوبيا
- فيجي
- الجابون
- غامبيا
- جورجيا
- غرينادا
- جواتيمالا
- غينيا
- غينيا بيساو
- غيانا
- هايتي
- هندوراس
- أيسلندا
- إيران
- العراق
- ساحل العاج (كوت ديفوار)
- جامايكا
- كازاخستان
- كيريباتي
- كوريا الشمالية
- كوريا الجنوبية
- كوسوفو
- قرغيزستان
- لاوس
- لاتفيا
- ليسوتو
- ليبيريا
- ليبيا
- ليختنشتاين
- ليتوانيا
- مدغشقر
- مالاوي
- مالي
- مالطا
- جزر مارشال
- موريتانيا
- موريشيوس
- ميكرونيزيا
- مولدوفا
- موناكو
- منغوليا
- الجبل الأسود
- موزمبيق
- ميانمار (بورما)
- ناميبيا
- ناورو
- نيبال
- نيكاراجوا
- النيجر
- نيجيريا
- مقدونيا الشمالية
- النرويج
- بالاو
- فلسطين
- بنما
- بابوا غينيا الجديدة
- باراغواي
- بيرو
- فيلبيني
- بولندا
- رواندا
- سانت كيتس ونيفيس
- سانت فنسنت وجزر غرينادين
- ساموا
- سان مارينو
- ساو تومي وبرينسيبي
- السنغال
- صربيا
- سيشل
- سيراليون
- سلوفاكيا
- سلوفينيا
- جزر سليمان
- الصومال
- جنوب أفريقيا
- جنوب السودان
- سريلانكا
- السودان
- سورينام
- سوريا
- طاجيكستان
- تنزانيا
- تايلاند
- توغو
- تونجا
- ترينيداد وتوباغو
- تركمانستان
- توفالو
- اوغندا
- أوكرانيا
- أوروغواي
- أوزبكستان
- فانواتو
- مدينة الفاتيكان (الكرسي الرسولي)
- فنزويلا
- فيتنام
- اليمن
- زامبيا
- زيمبابوي
إذا لم تكن الدولة مدرجة في القائمة أدناه، فهذا يعني أنه لا يمكنهم تقديم الطلب بعد. دعهم يرسلون لك بريدًا إلكترونيًا. مرحباً@zamanistore.com وسوف نقوم بتفعيله خلال 24 ساعة
